Santo Domingo.- Visitando unas tiendas de informática en la internet me encontré con Cecomsa, una empresa bastante grande en el ramo de la informática y venta de aparatos informáticos, y vi que ellos tienen instalado un sistema de E-Commerce para vender online los productos que allí se ofertan.
Aunque le veo mucha deficiencia a la implementación de esta herramienta en esta tienda de productos informáticos, a lo que me quiero referir en esta ocasión es que este sitio web de Cecomsa y por ende su E-Commerce no cuenta con una herramienta de Estadísticas Web.
Me gustaría saber en primer lugar si dicha tienda vende productos a través de la pagina, y como ellos miden las visitas, los rebotes, la navegación, y todo lo demás que resulta imprescindible en un sitio web para medir su eficacia o no de la misma y poder tomar acciones que redunden en beneficio de la empresa.
Como se dan cuenta de los clientes que solo completan un paso de la compra, como saber que le pasó a ese cliente, porque no completó la compra? Cómo saber cuántas personas entran, que buscan, que les interesa, o es que acaso esto no es importante para esta empresa distribuidora de equipos informáticos?
Veo que hay una gran falla en las diferentes tiendas informáticas en la República Dominicana y sus aplicaciones en internet, ya que en días pasados me referí al caso de la web de PC Gallery, otra gran distribuidora de equipos informáticos en este país que había dejado vencer el alojamiento de su web.
Veo entonces, que en este país vendemos tecnología de última generación, sin embargo no las utilizamos y máxime aquellas que los venden, como pueden vender algo que no utilizan?